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卫生间变“水帘洞” 又是邻里烦心事儿

作者:盈智防水 来源:盈智防水 时间:2015-05-20 09:49:49 次数:

“我家被水淹了,肯定是楼上造成的!”近日,平山街道办事处永兴社区环山路63栋2单元2楼的居民鞠艳前来社区反映,她怀疑3楼的居民家漏水,殃及自家卫生间棚顶。

    鞠艳曾与楼上居民交涉,但都无法得到解决,无奈之下,鞠艳只好请社区出面帮忙解决。

    卫生间成“水帘洞”  居民实在受不了

    在社区书记马馨的询问下,鞠艳讲述了事情的原委。当天,马馨安排完手边的活就急忙和鞠艳来到她家。一进屋,马馨就被鞠艳的婆婆和爱人领到卫生间,让她查看漏水状况。

    “我进去一看,卫生间像‘水帘洞’一样,棚顶已经泡掉皮了,直往下淌水。”马馨注意到,除了卫生间,厨房棚顶也有跑水留下的水渍。

    鞠艳的婆婆说,他们是头一天发现漏水的,曾试图找楼上理论,但令其不解的是,三楼居民不承认是漏水是自己造成的。

    楼下找上门  楼上不承认

    随后,马馨来到3楼住户孙先生家,当时,家中只有孙先生70多岁的老母亲在。当老人知道马馨的来意后,立即表示,“我家一天都没有用水,连卫生间都没去,只有早上儿媳妇用了一点水,我保证漏水原因不在我家,四楼以前漏过水,这次也是他家漏的水。”

    马馨发现,三楼住户家的棚顶没有湿润的迹象,但棚顶部分墙皮脱落,明显是很久以前留下的。为了进一步确认,马馨来到四楼。四楼的居民表示,自己家半年前曾漏过水,但是维修后,未再发生漏水。

    经过核查,马馨确定漏水的应该就是三楼的居民家,于是她又返回三楼。

    苦口婆心劝诫 楼上终于认错

    看到马馨折返,三楼老人仍强调不是自己家漏水,说自己家的地面没有水痕,怎么能漏水呢?

    “大姨,你看看你家的厕所管道,是不是从那里漏的水。”

    “不可能,不是我家漏的!”

    见此情景,马馨苦口婆心地对老人说:“大家都是邻居,应该互相关心,互相照应,有困难应该共同面对,一起解决,靠蛮横解决不了任何问题,只会激化两家的矛盾,使问题越来越大。”

    经过一个多小时的劝解、疏导,老人终于意识到自己的过错,吐露了实情,她说,因为怕二楼来要赔偿,所以不敢说实话。

    经过查看,漏水是老人家坐便器排水管道破裂所致。而这两家邻居也在社区的耐心调解下达成了共识,老人家修好自己家的排水管道,并给鞠艳家赔偿。

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